Tee ongelmasta juhla!

Julkaistu 08.04.2019.

Kun tarvitset lisäpotkua kehittämistyöhön tai ongelmanratkaisuun,niin pane pöytä koreaksi ja poksauta pari pulloa skumppaa,
kutsu kaverit/sukulaiset/naapurit/yrittäjätutut kylään teemalla aivoriihi - on muuten paljon hauskempaa ja paljon, paljon,
paljon edullisempaa kuin konsultin kanssa kikkailu.
Aivoriihessä määrä tuottaa laatua!

Aivoriihen lyhyt oppimäärä:

1. Määrittele ja rajaa ongelma/tavoite

2. Ideoikaa ja kirjatkaa ideat, hulluimmatkin – ja etenkin juuri ne

3. Jalostakaa ja yhdistelkää ideoita

4. Arvioikaa ideoita ja valitkaa paras

Teksti: Pia Puheloinen

Tulosta Sähköposti

Rinta rohkeasti rottingille!

Julkaistu 15.03.2019.

Lue lisää

Tulosta Sähköposti

Riittääkö hymy?

Julkaistu 22.11.2018.

Sanotaan, että asiakaspalveluun liittyvä käsite, asiakaslupaus, osoittaa kehittämisen suunnan. Se myös asettaa minimitason toiminnalle. Asiakaslupauksen tulisi olla aina jotain konkreettista – ja se tulisi erota kilpailijoiden lupauksista.

Lue lisää

Tulosta Sähköposti

Kilpailija vs yhteistyökumppani

Julkaistu 22.11.2018.

Kilpailija on ongelma vain silloin, jos siihen ei ole mitään kontaktia. Silloin se näyttäytyy tuntemattomana mörkönä, jonka olemisen tarkoitus on vain ahmaista muut suuhunsa, hetkenä minä hyvänsä.

Lue lisää

Tulosta Sähköposti

Kuuntele puskaradiota!

Julkaistu 16.11.2018.

Vertaiskokemukset ovat tärkeitä ja niihin luotetaan enemmän kuin ”virallisiin” markkinointipuheisiin.

Lue lisää

Tulosta Sähköposti